Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

Vorwort

Der Lastenradverleih ist ein Angebot der Stadt Coesfeld, das keine kommerziellen Zwecke verfolgt. Unser Ziel ist es, mit dem Lastenradverleih einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten und die Mobilität in Coesfeld ohne Auto zu fördern. Daher stellen wir allen Interessierten die „Coesfelder Lastenräder“ CoeLa I und II in Coesfeld und die „Letteraner Nachbarschafts-Lastenräder“ LeNa I und II in Lette zur Verfügung.

Mit unserem Verleihangebot möchten wir Dir die Möglichkeit geben, unkompliziert und kostengünstig ein Lastenrad zu mieten. Egal ob für den Einkauf, den Transport von sperrigen Gegenständen oder für Ausflüge mit der Familie - unsere Lastenräder bieten Dir die Lösung. Dabei setzen wir auf hochwertige Lastenräder und mit der Software „chayns” der Tobit Software GmbH auf eine einfache Buchungsplattform, um Dir einen reibungslosen Verleihprozess zu garantieren.

Wir freuen uns, wenn wir mit unserem Angebot auch Dich für eine umweltfreundliche Mobilität begeistern können. Damit wir möglichst viele weitere Coesfelder Bürger:innen begeistern können, möchten wir Dich bitten, mit den geliehenen Lastenrädern so sorgsam wie möglich umzugehen. Die hier vorliegenden Nutzungsbedingungen sollen dieses Anliegen unterstützen. Wir wünschen Dir viel Spaß bei der Erkundung der Stadt auf einem unserer Lastenräder!

Allgemeines

Die hier genannten Bedingungen gelten für die Leihe der Elektro-Lastenräder CoeLa I oder II und LeNa I oder II, im Weiteren Lastenräder genannt. Als Nutzer:innen gelten die Personen, die sich für einen begrenzten und vorher definierten Zeitraum ein Lastenrad buchen. In den hier vorliegenden Nutzungsbedingungen werden die Grundsätze der Leihe geregelt. Abweichende Regelungen sind nicht möglich.

Die Nutzer:innen erklären sich mit der Buchung und der Leihe der Lastenräder mit den hier genannten Nutzungsbedingungen einverstanden. Zu keiner Zeit erwerben die Nutzer*rinnen Eigentumsrechte an den Lastenrädern.

Registrierung und Verifizierung

Um den digitalen Lastenradverleih nutzen zu können, müssen Nutzer:innen sich einmalig registrieren und ihre Identität verifizieren lassen. Die bei der Registrierung geforderten persönlichen Daten und die Adresse sind wahrheitsgemäß anzugeben. Für die Verifizierung muss ein Foto des Personalausweises bei der Registrierung hinterlegt werden.

Buchung

Die Buchung der Lastenräder erfolgt digital über die Plattform „chayns” der Tobit Software GmbH aus Ahaus. Die Schlösser der Lastenradboxen lassen sich mithilfe der Software nach erfolgreicher Registrierung und Buchung mit dem Smartphone öffnen und schließen. Das geht so:

Bei der ersten Ausleihe:

1. Chayns App kostenlos auf das Smartphone laden.
2. Benutzerprofil anlegen.
3. Auf der Seite Lastenrad-Coesfeld den Reiter „Registrierung“ wählen und die Registrierung ausführen.
   Hinweis: Du wirst benachrichtigt, sobald Dein Antrag bearbeitet wurde. Die Bearbeitung der Anträge erfolgt ausschließlich werktags. Bitte berücksichtige die Bearbeitungszeit in Deiner Planung und bei den gewünschten Buchungszeiten.

Bei jeder Ausleihe:

1. Den Reiter „Lastenräder“ wählen.
2. Gewünschtes Lastenrad für die gewünschte Zeit buchen.
3. In der Anwendung „cards“ den Button „öffnen“ wählen.
4. Sobald ein akustisches Signal zu hören ist, die Tür der Fahrradbox öffnen.
5. Ladekabel entfernen und Rad aus der Box schieben.
6. Tür der Fahrradbox schließen

Nutzung

Die Nutzungsdauer ist begrenzt und hängt auch von der Verfügbarkeit des jeweiligen Lastenrades ab. Während des Buchungszeitraums kann das Lastenrad aus der Lastenradgarage entnommen werden. Das Lastenrad muss zum Ende der Buchungsdauer wieder in der Lastenradgarage abgestellt werden und an das Ladekabel angeschlossen werden.

Die Stadt Coesfeld übernimmt keine Gewährleistung für einen ordnungsgemäßen und verkehrstauglichen Zustand des Lastenrades. Die Fahrtauglichkeit und Verkehrstauglichkeit des Lastenrades ist vor Fahrtbeginn durch die Nutzer:innen zu prüfen. Dies beinhaltet auch die Überprüfung des Lichtes. Sollte das Lastenrad einen Mangel aufweisen, welcher die Verkehrssicherheit beeinflusst, ist dies der Stadt Coesfeld unverzüglich mitzuteilen. Das Lastenrad darf in diesem Fall nicht genutzt werden.

Die Nutzer:innen verpflichten sich, das Lastenrad nur für den legalen und sicheren Transport von Gütern zu nutzen. Das Lastenrad darf nicht für illegale Aktivitäten genutzt werden oder anderen Personen zur Nutzung überlassen werden. Die Nutzer:innen sind verpflichtet, das Lastenrad ausschließlich sachgemäß zu gebrauchen (vgl. § 603 BGB). Insbesondere sind die geltenden Straßenverkehrsregelungen zu beachten. Eine Nutzung in Downhillparks o.ä. ist nicht gestattet. Die Lastenräder sind für den normalen Straßenverkehr und Radwege gedacht. Den Nutzer:innen ist es untersagt, Umbauten an den Lastenrädern vorzunehmen.

Rückgabe

Nutzer:innen müssen das Lastenrad in einem einwandfreien Zustand zurückgeben und dafür sorgen, dass es während der Nutzung nicht beschädigt wird. Das Ladegerät muss bei der Rückgabe an den Akku am Lastenrad angeschlossen werden. Um eine Buchung verbindlich beenden zu können, muss zuvor ein Bild des Lastenrades über die chayns-App hochgeladen werden. Die Lastenradbox muss zum Abschluss wieder verschlossen werden.

Nutzungsgebühren

Für die Nutzung eines Lastenrades fallen Gebühren in Höhe von 1 € pro angefangener Stunde an. Die Höhe der Gesamtgebühren hängt somit von der Nutzungszeit ab und wird vor der Buchung angezeigt. Die Zahlung der Gebühren erfolgt über die Plattform „chayns” und die dort

verfügbaren Zahlungsmethoden. Die Verleih-Höchstdauer beträgt 48 Stunden. Wird das Lastenrad zu spät zurückgegeben, wird bezogen auf den Preis pro Stunde eine Überziehungsgebühr in Höhe von 40 Prozent berechnet.

Haftung

Die Nutzer*innen haften für alle Schäden, die während der Nutzung des Lastenrads entstehen. Sie sind verpflichtet, das Lastenrad ordnungsgemäß zu sichern und gegen Diebstahl zu schützen. Ein Lastenrad ist immer mit dem zusätzlichen Schloss, an einen festen Gegenstand anzuschließen, so dass es nicht ohne Gewaltanwendung entfernt werden kann. Das gilt auch bei kurzer Abwesenheit. Sollte es dennoch gestohlen werden, muss der Entleihende den Diebstahl bei der Polizei anzeigen und die Stadtverwaltung kontaktieren.

Die Haftung der Stadt Coesfeld für die Nutzung der Lastenräder ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz begrenzt. Dies gilt auch für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Verleihers oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Stadt Coesfeld beruhen.

Die Nutzer:innen haften für alle Veränderungen oder Verschlechterungen am Fahrrad, sofern diese auf nicht vertragsgemäßem Gebrauch beruhen. Darüber hinaus haften die Nutzer:innen nur dann für Verlust und Untergang der Lastenräder oder einzelner Teile davon, wenn die Lastenräder nicht an einem festen, im Boden verankerten Gegenstand angeschlossen worden sind.

Die Nutzer:innen sind verpflichtet, eine eigene Haftpflichtversicherung abzuschließen, um gegen Schäden abgesichert zu sein, die sie selbst verursachen.

Stornierung

Die Nutzer:innen können ihre Buchung jederzeit stornieren. Eine Erstattung der Gebühren ist jedoch nur möglich, wenn die Stornierung innerhalb von 15 Minuten nach Buchungsbeginn erfolgt.

Datenschutz

Die Stadt Coesfeld als Anbieterin des Lastenradverleihs verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Nutzer:innen vertraulich zu behandeln und nur für den Zweck der Buchung und Nutzung der Lastenräder zu verwenden.

Änderung der Nutzungsbedingungen

Die Stadt Coesfeld behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Nutzer:innen werden über Änderungen per E-Mail oder Chat informiert. Die Nutzung des Lastenradverleihs nach einer Änderung der Nutzungsbedingungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Kontakt

Bei Fragen, Anregungen oder Problemen:

Nachricht über den Reiter „Feedback“ in der Chayns-App

Tel.: 02541 939-1835

E-Mail: mobilitaet (at) coesfeld.de